รายงานตัวชี้วัดด้านความเสี่ยง จำแนกรายหน่วยงาน โรงพยาบาลควนโดน
เดือนตุลาคม ปี 2553
ความเสี่ยง หน่วย ผล ผลรวม
opdแพทย์แผนไทยบริหารerlripdlabx-rayทันตเภสัชจ่ายกลางประกันสุขภาพเวชปฎิบัติ
1. ความไม่ปลอดภัยของผู้ใช้บริการ
1. มีการลื่นหกล้ม ตกจากที่สูง 00000000000000.00
2. ทรัพย์สินหาย/เสียหาย 00000000000000.00
3. ถูกทำร้ายร่างกาย 00000000000000.00
4. ถูกไฟไหม้น้ำร้อนลวก 00000000000000.00
5. ไฟฟ้าช๊อต 00000000000000.00
6. สัตว์กัด หรือทำร้าย 00000000000000.00
7. เมาสุรา อาละวาด 00000000000000.00
8. คนแปลกหน้า มีพิรุธ 00000000000000.00
9. ถูกคุกคาม/ข่มขู่ 00000000000000.00
10. ตู้เก็บยา เวชภัณฑ์ หรือของมีค่าอื่นๆ ของโรงพยาบาลไม่ได้ล็อค 00000000000000.00
11. สถานที่จัดเก็บวัตถุอันตรายหรือบริเวณที่เสี่ยงต่อการเกิดอันตรายไม่มีป้ายเตือน 00000000000000.00
12. มีการสูบบุหรี่ในโรงพยาบาล 00000000000000.00
13. ปฏิบัติไม่ถูกกฎจราจร 00000000000000.00
14. ผู้ป่วยพยายามฆ่าตัวตาย/ทำร้ายตัวเอง 00000000000000.00
15. ทะเลาะวิวาท 00000000000000.00
16. โจรกรรม/ลักขโมย 00000000000000.00
17. อื่นๆ 00000100000000.08
2. การบริหารยาและเวชภัณฑ์
1. ยานอกเวลาราชการไม่เพียงพอ 00000000000000.01
2. ยา-เวชภัณฑ์หมดอายุ/เสื่อมคุณภาพ 00000000000000.00
3. ยา-เวชภัณฑ์จัดเก็บไม่เหมาะสม 00000000000000.00
4. ตู้เก็บยาเสพติดไม่ได้ล็อค 00000000000000.00
5. จ่ายยาผิดพลาด(คน ขนาน ขนาด เวลา) 00000000000000.00
6. ยาที่สำคัญและจำเป็นขาดคลังยา 00000000000000.00
7. ให้คำปรึกษา/บริการข้อมูลด้านยา ผิดพลาด 00000000000000.00
3. สาธารณูปโภค
1. ลืมปิดไฟ 00000000000000.00
2. ลืมปิดเครื่องใช้อุปกรณ์ไฟฟ้า 00000000000000.00
3. ไฟฟ้าดับ 00000000000000.00
4. เครื่องกำเนิดไฟฟ้าสำรองไม่ทำงาน 00000000000000.00
5. ลืมปิดน้ำ 00000000000000.00
6. น้ำประปาไม่ไหล 00200000000010.25
7. ท่อน้ำประปารั่วซึม 00000000000000.02
8. อื่นๆ 00000000005000.42
4. ระบบการสื่อสาร
1. โทรศัพท์ติดต่อภายนอกใช้การไม่ได้ 00000000000000.03
2. โทรศัพท์ติดต่อภายในใช้การไม่ได้ 00000000000000.00
3. วิทยุสื่อสารขัดข้อง 00000000000000.00
4. เสียงตามสายชำรุด 00000000000000.00
5. อื่นๆ 00000110000000.17
5. เครื่องมือ อุปกรณ์
1. ตกใส่ผู้ป่วย/ญาติ/เจ้าหน้าที่ 00000000000000.01
2. ภาวะแทรกซ้อนจากการใช้เครื่องมือ 00000000000000.00
3. ไม่ทำงานหรือทำงานผิดปกติ 00000004002000.50
4. ชำรุด 00000000005000.46
5. ไม่มีเครื่องมือ หรือมีไม่เพียงพอ 00000010002010.37
6. ไม่ได้บำรุงรักษาเครื่องมือเชิงป้องกัน 00000000000000.03
7. อื่นๆ 00000000001000.09
6. อาคารสถานที่และสิ่งก่อสร้าง
1. อาคาร สิ่งก่อสร้างชำรุด 00000000001000.09
2. ที่จอดรถของผู้ใช้บริการไม่เพียงพอ 00000000000000.01
3. ที่จอดรถเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ 002000000000021.83
4. ที่พักเจ้าหน้าที่ไม่เพียงพอ 00000000000000.15
5. อาคาร สถานที่ ไม่สะดวกต่อการใช้งาน 000000010012001.10
6. อื่นๆ 00000000000000.09
7. อุบัติเหตุ อุบัติภัย อัคคีภัย
1. ถังดับเพลิงหมดอายุการใช้งาน 00000000000000.01
2. เจ้าหน้าที่ไม่ทราบขั้นตอนปฏิบัติเมื่อเกิดอัคคีภัย หรืออุบัติภัยหมู่ 00000000000000.00
3. ระบบไฟฉุกเฉินไม่ทำงาน 00000000000000.00
4. ระบบเตือนภัยฉุกเฉินไม่ทำงาน 00000000000000.00
5. บริเวณอันตรายไม่มีป้ายเตือน 00000000000000.00
6. อื่นๆ 00000000000000.00
8. อาชีวอนามัย
1. จนท.ได้รับอุบัติเหตุขณะปฏิบัติงาน 00000000000000.00
2. จนท.เจ็บป่วยจากสาเหตุของงานที่ปฏิบัติ จากสาเหตุทางกายภาพ(แสง สี เสียง),ชีวภาพ(เชื้อโรค), เคมี,ท่าทางการทำงาน ,ภาวะเครียด , คุณภาพอากาศภายในอาคาร เป็นต้น 00000010000000.08
3. อื่นๆ 00000000000000.01
9. การควบคุมการติดเชื้อ
1. แผลติดเชื้อ 00000000000000.00
2. สถานที่ปฏิบัติงานไม่สะอาด 00000000000000.00
3. เจ้าหน้าที่ไม่ปฏิบัติตามหลักการป้องกันการ แพร่กระจายเชื้อ 00000000000000.00
4. เครื่องมือ อุปกรณ์ ไม่ได้ใช้เทคนิคตามหลักของ IC 00000000002000.17
5. จนท.ทางการพยาบาลติดเชื้อจากการปฏิบัติงาน เช่น ถูกของมีคม สารคัดหลั่งเป็นต้น 00000000000000.01
6. หน่วยบริการใช้น้ำยาฆ่าเชื้อ/ทำให้ปราศจากเชื้อ ไม่ถูกต้องตามมาตรฐานทุกกิจกรรม 00000000000000.00
7. หน่วยบริการมีเวชภัณฑ์/อุปกรณ์ปราศจากเชื้อ และน้ำยาทำลายเชื้อที่หมดอายุค้างใน หน่วยงาน 00000000000000.00
8. หน่วยบริการไม่มีการกำหนดการใช้พื้นที่เป็น"เขตสะอาด"/"เขตปนเปื้อน"ชัดเจน 00000000000000.00
10. การกำจัดขยะและของเสียอื่นๆ
1. ไม่มีการแยกขยะก่อนกำจัด 00000000000000.00
2. การจัดแยกเก็บขยะไม่ถูกต้อง 00000000000000.00
3. ที่พักขยะไม่เพียงพอ 00100000000000.08
4. ผู้รับผิดชอบไม่มาเก็บขยะตามหน่วย 00000000000000.01
5. ผู้รับผิดชอบไม่ตรวจเช็คเตาเผามูลฝอย ติดเชื้อตามระยะที่กำหนด(ทุก 3 เดือน) 00000000000000.00
6. ผู้รับผิดชอบไม่ปฏิบัติตามหลักการและขั้นตอนในการเผาขยะ 00000000000000.00
7. มีการกำจัดน้ำเสียไม่ถูกต้องและไม่เหมาะสม 00000000000000.00
8. อื่นๆ 00100000000000.08
11. การเงิน-บัญชี
1. การรับเงิน ทอนเงิน ผิดพลาด 00000000000000.01
2. ทำบัญชีผิดพลาด 00000000000000.00
3. ผู้มาใช้บริการค้างชำระเงิน 00000000000000.00
4. เงินสูญหาย 00000000000000.00
5. อื่นๆ 00000000000000.00
12. สิทธิผู้ป่วย ความพึงพอใจระบบบริการ
1. ผู้มาใช้บริการไม่พอใจแพทย์ 00000000000000.00
2. ผู้มาใช้บริการไม่พอใจเจ้าหน้าที่ 00000000000000.00
3. ผู้ใช้สิทธิ์บัตรต่างๆ มีปัญหาในการใช้สิทธิบัตร 000000000001100.92
4. มีการร้องทุกข์โครงการประกันสุขภาพ 00000000000000.08
5. รอรับบริการนาน 00000000000000.01
6. ตามเจ้าหน้าที่ไม่ได้/ช้า 00000000000000.00
7. ไม่โทร.แจ้งAdmit / ส่งผู้ป่วยผิดแผนก 00000000000000.00
8. ผู้ป่วยหาย 00000000000000.00
9. ปฏิเสธการรักษา 00000000000000.00
10. ขอย้ายสถานบริการ 00000000000100.08
11. จนท.ไม่ติดป้ายชื่อขณะปฏิบัติงาน 00000000000010.09
12. ปิดบังข้อมูล/บอกข้อมูลไม่ครบ 00000000000000.01
13. Expose ผู้ป่วย 00000000000000.00
14. อื่นๆ 00000000000000.00
13. ความเสี่ยงด้านคลินิค
1. สั่งยาผิด 00000000000000.00
2. คัดลอกคำสั่งผิด 00000000000000.00
3. จ่ายยาผิด 00000000000000.00
4. ให้ยา/เลือด/สารน้ำ ผิด 00000100000000.08
5. ลืมให้ 00000000000000.01
6. มีภาวะแทรกซ้อนจาก IV , IM 00000000000000.00
7. ให้ยา /สารน้ำ ทั้งๆที่มีข้อห้าม 00000000000000.00
1. รับ Admit ซ้ำ ด้วยโรคเดิมภายใน 28 วัน 00000000000000.00
2. มาตรวจซ้ำภายใน 48 ชั่วโมง 00000000000000.00
3. ไม่สามารถวินิจฉัยโรคที่ต้อง Admit หรือ มา ER ซ้ำ 00000000000000.00
4. อ่านผล X-RAY ผิดพลาด 00000000000000.00
5. ล่าช้าในการรักษาผู้ป่วยที่วิกฤติ/อาการทรุดลง 00000000000000.00
6. มีภาวะแทรกซ้อนจากหัตถการ 00000000000000.00
7. การเฝ้าระวังไม่เพียงพอ 00000000000000.00
8. ใส่ cath/tube/drain ไม่ถูกต้อง 00000000000000.00
9. เก็บสิ่งส่งตรวจไม่ถูกต้อง 00000000000000.00
10. แพทย์ round ward ไม่ครบ 2 ครั้ง/วัน 00000000000000.00
11. แพทย์ไม่ตรวจเวชระเบียนภายใน 24 ชั่วโมง(กรณีที่มีการตรวจโดยไม่ใช่แพทย์) 00000000000000.00
1. ไม่รายงานแพทย์/ติดต่อแพทย์ไม่ได้/แพทย์ไม่ตอบกลับ 00000000000000.00
2. ปฏิบัติไม่ถูกต้องตามคำสั่งแพทย์ 00000000000000.00
3. ข้อมูลในเวชระเบียนไม่ถูกต้อง 00000000000000.00
4. เขียน order ไม่ชัดเจน 00000000000000.00
5. Specimen เขียนชื่อผิดคน/ผิดชนิด/รายงานผลผิด 00000000000000.00
6. ไม่ผูกป้ายข้อมือ 00000000000000.00
1. คลอดบนเตียงรอคลอด 00000000000000.00
2. ไม่พบ fetal distress ทันท่วงที 00000000000000.00
3. ภาวะแทรกซ้อนจากการคลอด 00000000000000.00
4. บาดเจ็บจากการคลอด 00000000000000.00
5. มารดาตกเลือดหลังคลอด 00000000000000.00
6. เด็ก Apgar Score ต่ำกว่าหรือเท่ากับ 7 00000000000000.00
1. ตกเตียง/เก้าอี้/โต๊ะ 00000000000000.00
2. บาดเจ็บจากการผูกรัดผู้ป่วย 00000000000000.00
3. พลัดตกขณะเคลื่อนย้าย 00000000000000.00
4. ให้อาหารผิดประเภท 00000000000000.00
14. อื่นๆ
1. อื่นๆ 00000054000000.75